Motor de alertas y notificaciones
Reglas de alerta configurables
| Tipo de alerta | Umbral (días antes) | Destinatarios | Canal | Activa |
|---|---|---|---|---|
| Vencimiento de certificado | Coordinación, Cliente | Correo + Bandeja | Sí | |
| Vigilancia próxima | Coordinación, Auditor | Correo + Bandeja | Sí | |
| Documento por autorizar | Expedientes | Bandeja | Sí | |
| Cuestionario por validar | Expedientes, Ventas | Bandeja | Sí | |
| Calificación de auditor por renovar | Administrador | Correo | Sí | |
| Factura vencida (por cobrar) | Finanzas | Correo + Bandeja | No |
Propuesta #4 — Servicio único de alertas con umbral por tipo, destinatarios por rol y canal (correo / bandeja de pendientes PNT-053). Sustituye las alertas dispersas.
Ejemplos de notificaciones
Vista previa de cómo lucen las notificaciones según el evento, en la bandeja (campana) y en el correo.
Notificación de aprobaciónBandeja
Documento aprobado
El Acta Constitutiva de Aceros del Bajío fue autorizada por Luis Pérez (Expedientes).
Hace 5 min · Expediente Q26-001
Aprobación de cotizaciónBandeja
Cotización autorizada
La cotización COT-2026-0188 ($84,000.00) fue autorizada. Ya puede generarse el documento y enviarse al cliente.
Hace 1 h · Gerencia Comercial
Modificación de alcance de la normaCorreo + Bandeja
Cambio de alcance — requiere acción
Se modificó el alcance de ISO 9001:2015 para Aceros del Bajío. Revisar el certificado y actualizar documentos y hologramas correspondientes.
Hace 12 min · Notificado a Expedientes y Coordinación
Notificación por correo (vista previa)Correo